Milyen esetben érvényes a garancia?
A garancia feltétele a félévenkénti szűrővizsgálaton való részvétel itt, nálunk a rendelőnkben. A fogászati kezelések végeredményét a páciens egészségügyi állapota, higiéniai szokásai is befolyásolják, melyekre az orvos nem tud garanciát vállalni. A fogbél, fogágy, íny gyulladásos betegségei nem tartoznak a garancia körébe. A garancia elsősorban az átadott fogmű minőségéről szól.
Érvényes a garancia:
A garancia tehát csak abban az esetben érvényes, amennyiben a páciens:
- Részt vesz a félévenkénti szűrővizsgálaton fogorvosi rendelőnkben
- Részt vesz félévenként az általunk javasolt fogkőlevételen, professzionális szájhigiénés kezelésen rendelőnkben panasz megléte nélkül is. Más rendelőben elvégzett fogkőlevételt nem tudjuk elfogadni, mert az ott elvégzett kezelés minőségét nem ismerjük.
- A fogorvosaink, szájhigiénikusunk által javasolt szájhigiéniai előírásokat, a fogmű, fogpótlás speciális tisztítását betartja
- Az átadott fogmű, fogpótlás (korona, betét, híd, fogsor stb.) hibája annak fogtechnikai elkészítése során jött létre: anyagtani, öntési, megmunkálási hibára vezethető vissza
Mikor nem érvényes a garancia!
- Nem jelenik meg a féléves szűrővizsgálaton fogorvosi rendelőnkben
- Nem tartja be az orvosa által javasolt szájhigiéniai előírásokat
- A fogművet nem rendeltetésszerűen használja (leejti, odaüti stb.)
- A kivehető fogpótlás, kivehető fogsor félévenként szükséges alábélelése, amely a fogatlan állcsontgerinc sorvadásából fakad, nem tartozik a fogsor garanciális javítási körébe, így ennek a költségét a páciensnek kell viselnie
- Fogorvosa által javasolt éjszakai harapáslazító sínt nem készítteti el, illetve nem hordja – melynek következménye a túlzott fogsor szorításból adódó porcelán leplezés lepattanása lehet
- Porcelán héj esetén a héj megfeszítése által okozott károkra
- Gyökérkezelés esetén a magas egyéni rizikófaktor miatt, (anatómiai eltérések, egyedi variációk nagy száma, stb.) a leggondosabb fogorvosi beavatkozás mellett sem adható hosszú távú garancia
- A pótlás alatt lévő fogak hosszabb ideig érzékenyek lehetnek, illetve ezek állapotában bármikor változás állhat be (a fog elhal, begyullad, meglazul stb.), ez Vis major-nak tekinthető, emiatt garanciális igény nem érvényesíthető.
Esztétikai igény - Kifogás az átadás napjáig emelhető, garanciális igény ezzel kapcsolatban a továbbiakban nem érvényesíthető.
Kivehető fogpótlások garanciája - A kivehető részre a garancia abban az esetben érvényes, ha a páciens az alábélelés megállapítása ügyében félévenként kontrollra jön és fogpótlását szükség esetén alábélelteti.
Implantátumok:
Minden implantációt követően Tanúsítványt bocsátunk ki, mely részletesen tartalmazza a beavatkozás dátumát és cikkszámra lebontva a beépített implantátumokat és hozzá tartozó szerkezeti elemeket. Garanciát csak azok a munkák kapják meg, melyeket a rendelőnkben kezdtünk és végigvittünk és erről Tanúsítványt adtunk ki.
Nobel®, Axiom®, Camlog® Implantátumokra: 10 év garancia, azaz tíz év. Kezdete a pótlás átadásának napja, feltétele az itt leírtak.
MDI® Mini Implantátumokra: 5 év garancia, azaz öt év. Kezdete a pótlás átadásának napja, feltétele az itt leírtak.
Rögzített és kivehető fogpótlások:
A garanciális idő 2, azaz két év. Kezdete a pótlás átadásának napja, feltétele az itt leírtak.
Fényre kötő esztétikus tömések:
A garanciális idő 1, azaz egy év. Kezdete a tömés elkészültének napja, feltétele az itt leírtak.
Fogékszer
A rendelőnkben felhelyezett fogékszerre 3, azaz három hónap garanciát vállalunk.
